Dündar Dağıtım Kitap Kırtasiye olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Topladığımız kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik bilgileri (isim, soyisim)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Ödeme ve fatura bilgileri
• İnternet üzerinden toplanan veriler (IP adresi, çerez bilgileri, site kullanım verileri)

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizi işleme koymak ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve destek vermek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimize uygun olarak saklanacaktır. Verilerin saklanma süresi dolduğunda, veriler güvenli bir şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:

• Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
• Hizmet aldığımız iş ortakları ile (kargo şirketleri, ödeme kuruluşları vb.)

Kullanıcı onayı ile diğer üçüncü şahıslarla

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu kapsamda, veri güvenliği yazılımları, şifreleme teknolojileri ve erişim kontrolleri gibi önlemler uygulanmaktadır.

Kişisel veri sahipleri, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'ya uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde, bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru, talep veya şikayetiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Değirmiçem Mah. 16051 Nolu Sk. Dülger İş Merkezi Apt No: 3 D Şehitkamil/ Gaziantep
• Telefon: 0549 326 0121

Bu politika, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlanarak kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.